SoundHound AI продвигает свою технологию конверсационной интеллигенции, интегрируя большие языковые модели (LLM) в приложения обслуживания клиентов, особенно в автомобильной и ресторанной отраслях.
Компания, основанная в 2005 году, привлекла внимание своим голосовым помощником, который включает ChatGPT и сейчас находится в полном производстве в автомобилях Stellantis DS в Европе.
Партнерство SoundHound с Nvidia включает разработку платформы Nvidia Drive, предлагающей возможности генеративного ИИ для автомобилей, даже без доступа к интернету. Эта инновация может улучшить процессы обслуживания и ремонта, используя руководство автомобиля.
Инвестиция Nvidia в SoundHound в размере 3,7 миллиона долларов отражает уверенность в технологии и руководстве компании. Кроме того, системы Nvidia способны обрабатывать 90% заказов в ресторанах автономно, что улучшает эффективность работы в зонах быстрого обслуживания.
Несмотря на рост выручки на 54% в годовом исчислении во втором квартале, продажи SoundHound остаются скромными и составляют 13,5 миллиона долларов, а операционные убытки возросли до 22 миллионов долларов. Тем не менее, с 200,2 миллиона долларов наличных средств на счетах компания может поддерживать свою деятельность еще несколько кварталов.
Значение разработок SoundHound заключается в их потенциале преобразовать взаимодействие с клиентами с помощью ИИ, что делает компанию заметным игроком в продолжающейся эволюции технологий в повседневной жизни.