Macy's Inc. объединилась с технологическим поставщиком Rokt для улучшения своей сети розничной рекламы с использованием искусственного интеллекта, стремясь персонализировать опыт покупок для клиентов.
Сеть рекламы Macy's соединяет рекламных партнеров с клиентами и использует технологии ИИ от Rokt, основанные на более чем 4 миллиардах транзакций в год. Это партнерство поддержит регистрацию на кредитную карту Macy's и программу лояльности Star Rewards.
Запущенная в 2020 году, сеть розничной рекламы начала интеграцию с Rokt осенью 2023 года, показывая объявления на странице подтверждения заказа после транзакции. Большая часть доходов Macy's теперь поступает от цифровой рекламы, включая рекламу на сайте и вне его.
Сила сети рекламы Macy's заключается в ее данных первой стороны, которые важны в условиях отказа от сторонних куки. Эти данные позволяют целевую рекламу и эффективное маркетинговое атрибуцию, особенно учитывая, что большинство клиентов используют отслеживаемые методы оплаты.
С момента полной интеграции Rokt сеть рекламы Macy's расширила свои рекламные возможности, позволяя неэндемическим брендам рекламироваться для своих клиентов. Rokt использует ИИ и машинное обучение для оптимизации размещения рекламы, обеспечивая, чтобы лучшие предложения достигали лучших клиентов в нужное время.
Это развитие имеет важное значение, так как оно отражает растущую тенденцию использования ИИ розничными продавцами для улучшения взаимодействия с клиентами и увеличения продаж.