Почти 400 000 кредиторов FTX рискуют потерять 2,5 миллиарда долларов выплат, поскольку они не завершили обязательную проверку KYC (Know Your Customer). Согласно судебному документу от 2 апреля, около 392 000 кредиторов не начали процесс KYC. Первоначальный срок 3 марта 2025 года был продлен до 1 июня 2025 года, что дает пользователям еще один шанс подтвердить свою личность и заявить о своем праве на участие.
Претензии на сумму менее 50 000 долларов США составляют примерно 655 миллионов долларов США в виде отклоненных выплат, в то время как претензии на сумму более 50 000 долларов США могут составить 1,9 миллиарда долларов США. Следующий раунд выплат запланирован на 30 мая 2025 года, и ожидается, что кредиторам с претензиями, превышающими 50 000 долларов США, будет выплачено более 11 миллиардов долларов США. Затронутые пользователи могут повторно отправить свою документацию KYC, отправив электронное письмо в службу поддержки FTX и повторно загрузив документы на портал поддержки, согласно сообщению X от 5 апреля.