Туристический сектор Вьетнама претерпевает значительные преобразования, обусловленные искусственным интеллектом (ИИ) и стратегическими организационными изменениями. ИИ внедряется для повышения операционной эффективности, решения проблемы нехватки рабочей силы и повышения удовлетворенности клиентов за счет персонализированного опыта, такого как чат-боты на базе ИИ и распознавание лиц.
Этот акцент на технологиях соответствует растущему спросу на устойчивые и экологически чистые варианты путешествий. В Ханое при Департаменте туризма создан новый Информационно-туристический центр. Этот центр, реорганизованный из бывшего Центра содействия инвестициям, торговле и туризму, будет сосредоточен на продвижении Ханоя как первоклассного направления как внутри страны, так и за рубежом.
Его цели включают развитие туристического бренда города, исследование рыночных тенденций и привлечение инвестиций для стимулирования развития туризма. Центр также будет координировать усилия по продвижению туризма на региональном и национальном уровнях. Ханой и Хошимин также были признаны лучшими направлениями по версии TripAdvisor, что еще больше укрепляет позиции Вьетнама как ведущего туристического центра.
Эти инициативы свидетельствуют о стремлении Вьетнама использовать инновации и стратегическое продвижение для привлечения более широкого круга путешественников.