O BBVA, um banco espanhol, lançou uma loja interna ChatGPT com 1.000 bots de IA para seus funcionários.
O banco também expandiu suas licenças ChatGPT depois de descobrir que o uso da ferramenta para automatizar tarefas economizava aos funcionários uma média de 2,8 horas por semana. A ferramenta GenAI está sendo implementada para 11.000 funcionários e é usada diariamente por 80% daqueles com acesso.
A expansão faz parte do plano mais amplo do BBVA de integrar o GenAI em todos os seus negócios. O banco realizou um hackathon interno no México, gerando mais de 170 ideias para aplicações de IA.