ServiceNow lança suíte de negócios principal com tecnologia de IA para o mercado intermediário

A ServiceNow apresentou seu Core Business Suite com tecnologia de IA no Knowledge 2025, projetado para transformar processos de negócios críticos. A suíte integra funções de RH, compras, finanças, instalações e jurídicas em uma plataforma unificada. Isso visa aumentar a eficiência e a produtividade de organizações de todos os tamanhos. De acordo com a IDC, 67% dos gastos com IA em 2025 virão de empresas que integram a IA aos processos principais. A suíte da ServiceNow facilita a implementação rápida, potencialmente em semanas, usando agentes de IA para configuração e automação. Isso permite que equipes menores acessem rapidamente informações de negócios e melhorem o desempenho. O Core Business Suite estende o alcance da ServiceNow além dos clientes corporativos para o mercado intermediário, visando organizações com até 5.000 funcionários. Ele fornece um único ponto de acesso para as necessidades do local de trabalho, conectando funcionários, fornecedores, sistemas de TI e dados. Isso elimina silos e unifica processos entre departamentos.