Meta expandirá ofertas de IA para milhões de empresas

A Meta planeja expandir significativamente suas ofertas de IA para atingir milhões de empresas, particularmente pequenas empresas que não têm recursos para desenvolver suas próprias equipes de IA. Clara Shih, chefe de IA de negócios da Meta, afirmou que a empresa pretende fornecer ferramentas de IA que possam automatizar tarefas, interagir com os clientes e atuar como um serviço de concierge 24 horas por dia, 7 dias por semana. A IA da Meta é atualmente usada por mais de 700 milhões de clientes. O objetivo é permitir que as empresas tenham agentes de IA que as representem, de forma semelhante a ter sites e endereços de e-mail. Embora as grandes empresas invistam fortemente em IA, a Meta pretende nivelar o campo de atuação, fornecendo soluções de IA para os 200 milhões de pequenas empresas que usam suas plataformas como WhatsApp, Facebook e Instagram.