Vietname Adota IA e Reformula Promoção Turística em Hanói para Melhorar Experiências de Viajantes e Atrair Investimento

O setor de turismo do Vietname está passando por uma transformação significativa, impulsionada pela inteligência artificial (IA) e mudanças organizacionais estratégicas. A IA está sendo implementada para melhorar a eficiência operacional, abordar a escassez de mão de obra e elevar a satisfação do cliente por meio de experiências personalizadas, como chatbots com tecnologia de IA e reconhecimento facial. Esse foco na tecnologia se alinha com a crescente demanda por opções de viagens sustentáveis e ecológicas. Em Hanói, um novo Centro de Informação e Promoção Turística foi estabelecido sob o Departamento de Turismo. Este centro, reorganizado a partir do antigo Centro de Promoção de Investimentos, Comércio e Turismo, se concentrará em promover Hanói como um destino de primeira linha, tanto nacional quanto internacionalmente. Seus objetivos incluem o desenvolvimento da marca turística da cidade, a pesquisa de tendências de mercado e a atração de investimentos para impulsionar o desenvolvimento do turismo. O centro também coordenará os esforços de promoção turística regionais e nacionais. Hanói e Ho Chi Minh City também foram reconhecidas como os principais destinos pelo TripAdvisor, consolidando ainda mais a posição do Vietname como um centro de viagens líder. Essas iniciativas sinalizam o compromisso do Vietname em alavancar a inovação e a promoção estratégica para atrair uma gama mais ampla de viajantes.