ServiceNow wprowadza pakiet Core Business Suite oparty na sztucznej inteligencji dla średnich przedsiębiorstw

ServiceNow zaprezentowało pakiet Core Business Suite oparty na sztucznej inteligencji podczas konferencji Knowledge 2025, zaprojektowany w celu transformacji kluczowych procesów biznesowych. Pakiet integruje funkcje HR, zaopatrzenia, finansów, zarządzania obiektami i obsługi prawnej w jedną, ujednoliconą platformę. Ma to na celu zwiększenie efektywności i produktywności organizacji każdej wielkości. Według IDC, 67% wydatków na sztuczną inteligencję w 2025 roku będzie pochodzić od firm integrujących AI z podstawowymi procesami. Pakiet ServiceNow ułatwia szybkie wdrożenie, potencjalnie w ciągu kilku tygodni, dzięki wykorzystaniu agentów AI do konfiguracji i automatyzacji. Pozwala to mniejszym zespołom na szybki dostęp do informacji biznesowych i poprawę wydajności. Core Business Suite rozszerza zasięg ServiceNow poza klientów korporacyjnych na rynek średnich przedsiębiorstw, celując w organizacje zatrudniające do 5000 pracowników. Zapewnia pojedynczy punkt dostępu do potrzeb związanych z miejscem pracy, łącząc pracowników, dostawców, systemy IT i dane. Eliminuje to silosy informacyjne i ujednolica procesy w różnych działach.