OpenAI zaktualizowało niedawno ChatGPT, dodając funkcje e-commerce, umożliwiając użytkownikom bezpośrednie wyszukiwanie i kupowanie produktów wewnątrz chatbota [1, 7, 11]. Ta aktualizacja pozwala użytkownikom przeglądać linki do produktów, zdjęcia i recenzje podczas zadawania pytań związanych z zakupami [15]. Nowe funkcje e-commerce są dostępne we wszystkich wersjach ChatGPT, w tym w darmowych kontach [1, 7, 9].
Funkcje te są obsługiwane przez model GPT-o3 i narzędzie DeepResearch [4, 5]. Według OpenAI, narzędzie do zakupów skupi się na elektronice, artykułach gospodarstwa domowego, modzie i produktach kosmetycznych [11, 18]. Wyniki produktów są wybierane niezależnie i nie są reklamami [1]. OpenAI oświadczyło, że narzędzie do zakupów w ChatGPT nie będzie oparte na reklamach i nie będzie otrzymywać prowizji od transakcji, co odróżnia je od podejścia Google [13, 14].
Ten ruch intensyfikuje konkurencję między OpenAI a Google, potencjalnie przekształcając wyszukiwania online i doświadczenia zakupowe [15, 20]. Integracja obejmuje spersonalizowane rekomendacje produktów, zdjęcia, recenzje użytkowników i bezpośrednie linki do zakupu [15]. Dodatkowo, użytkownicy mogą uzyskać dostęp do wyszukiwania ChatGPT za pośrednictwem WhatsApp, aby uzyskać informacje w czasie rzeczywistym [1, 9].