Indeks Trendów w Pracy Microsoft 2025, oparty na badaniu 31 000 pracowników w 31 krajach, przewiduje przyszłość, w której agenci AI są integralną częścią miejsca pracy, co prowadzi do powstania tzw. 'Firm Pionierskich'. Ten nowy model organizacyjny charakteryzuje się hybrydowymi zespołami ludzi i agentów AI współpracujących ze sobą.
Raport sugeruje trójfazową ewolucję: AI początkowo działa jako asystent, następnie jako 'cyfrowy kolega' obsługujący określone zadania, a na końcu jako zespół agentów zarządzających całymi procesami biznesowymi pod kierownictwem człowieka. Microsoft przewiduje, że organizacje przejdą transformację w kierunku Firm Pionierskich w ciągu najbliższych 2-5 lat.
Kluczowym aspektem tej transformacji jest pojawienie się 'Szefów-Agentów' – pracowników, którzy zarządzają i nadzorują agentów AI. Z raportu wynika, że liderzy są bardziej skłonni do zaakceptowania tej zmiany, a wielu z nich rozważa zatrudnienie menedżerów ds. siły roboczej AI i specjalistów ds. agentów AI w ciągu najbliższych 12-18 miesięcy. Odzwierciedla to szerszy trend, w którym firmy szukają AI, aby rozszerzyć możliwości siły roboczej i zautomatyzować złożone zadania.