Sztuczna inteligencja rewolucjonizuje handel detaliczny: spersonalizowane zakupy, optymalizacja łańcucha dostaw i wzrost zrównoważonej mody na Retail Tech Show 2025

Sektor handlu detalicznego przechodzi znaczącą transformację napędzaną przez sztuczną inteligencję (AI). Raport KPMG wskazuje, że 83% liderów handlu detalicznego jest przekonanych o potencjale AI w zakresie wzrostu i efektywności. Sprzedawcy detaliczni wykorzystują AI do tworzenia spersonalizowanych doświadczeń zakupowych za pośrednictwem wirtualnych influencerów i inteligentnych wózków zakupowych. Ponad 55% sprzedawców detalicznych zgłosiło zwrot z inwestycji przekraczający 10% dzięki inicjatywom opartym na AI, a 21% odnotowało zyski przekraczające 30%. AI optymalizuje również łańcuchy dostaw i zarządzanie zapasami, wykorzystując analizy predykcyjne, które prognozują popyt i zmniejszają ilość odpadów. Rada ds. AI w handlu detalicznym zaprezentowała innowacje AI na Retail Tech Show (RTS) 2025, w tym rozwiązania dla merchandisingu cyfrowego, ujednoliconego handlu i redukcji zwrotów. Nagrody RTS Innovation Awards wyróżniły przełomowe technologie, w tym rozwiązania AI dla efektywności i promocji. Stuart Trevor, założyciel All Saints, omówił zrównoważoną modę i cykliczną konsumpcję na RTS 2025. George O'Sullivan, dyrektor generalny The Sole Supplier, zbadał współpracę w zakresie treści dla handlu społecznościowego. Jednak Jeanswest, sprzedawca detaliczny odzieży, zamyka ponad 90 sklepów z powodu trudnych warunków rynkowych, co wpływa na setki miejsc pracy.