Astronomowie po raz pierwszy potwierdzili istnienie zorzy polarnej na Neptunie dzięki danym uzyskanym z Kosmicznego Teleskopu Jamesa Webba (JWST) NASA 26 marca 2024 roku. Chociaż misja Voyager 2 dała wskazówki na temat aktywności zorzowej w 1989 roku, weryfikacja była wcześniej niemożliwa z powodu niewystarczającej czułości instrumentów.
Spektrograf bliskiej podczerwieni (NIRSpec) JWST umożliwił wykrycie zorzy polarnej w podczerwieni wirującej w atmosferze Neptuna. Obrazy ujawniły również, że jonosfera Neptuna ochładza się, wykazując spadek temperatury o 10% w porównaniu z obserwacjami Voyagera 2 sprzed 34 lat.
Bieguny magnetyczne Neptuna są znacznie przesunięte względem jego biegunów obrotu, co powoduje, że zorze polarne pojawiają się jako nieregularne plamy w pobliżu równika. Dalsze obserwacje zaplanowano na 2026 rok w celu zbadania przyczyny ochładzania się jonosfery.