Chegg Inc. planuje zwolnić około 22% swoich pracowników, co dotknie około 248 osób, w związku z rosnącym wykorzystaniem sztucznej inteligencji (AI) w edukacji. Ogłoszenie zostało wydane 12 maja 2025 roku.
W odpowiedzi na spadek ruchu internetowego i zaangażowania użytkowników, Chegg zamknie również swoje fizyczne biura w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie do końca 2025 roku. Oczekuje się, że te działania restrukturyzacyjne pozwolą firmie zaoszczędzić od 45 do 55 milionów dolarów w 2025 roku oraz od 100 do 110 milionów dolarów w 2026 roku.
Wpływ finansowy
Wyniki finansowe Chegg za pierwszy kwartał 2025 roku ujawniły spadek przychodów o 30%, do 121,4 miliona dolarów, w porównaniu z rokiem poprzednim. Firma odnotowała stratę netto w wysokości 17,5 miliona dolarów, a przychody z subskrypcji spadły do 107,6 miliona dolarów. Liczba subskrybentów również spadła o 31% do 3,2 miliona. Pomimo tych strat, Chegg bada strategiczne alternatywy i odnotował pewne sukcesy w umowach licencyjnych na treści z firmami AI, generując 4 miliony dolarów w pierwszym kwartale.
Dostosowanie się do rewolucji AI
Chegg stoi w obliczu silnej konkurencji ze strony narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, takich jak ChatGPT i Google Gemini, które przyciągają studentów natychmiastowymi odpowiedziami i spersonalizowaną pomocą. Ta zmiana w zachowaniu studentów skłoniła Chegg do restrukturyzacji i poszukiwania nowych źródeł przychodów, w tym licencjonowania treści i programów business-to-institution. Firma podejmuje również kroki prawne przeciwko Google, zarzucając, że funkcja AI Overviews zatrzymuje ruch, który w przeciwnym razie odwiedziłby stronę internetową Chegg.