Według raportu działu doradztwa strategicznego PwC, tradycyjne banki europejskie stoją w obliczu rosnących wyzwań związanych z ekspansją neobanków. Raport identyfikuje dwa kluczowe wyzwania: słabnące wsparcie ze strony wyższych stóp procentowych oraz rosnącą presję ze strony konkurentów działających wyłącznie w formie cyfrowej, takich jak neobanki, które często nie posiadają fizycznych oddziałów.
Chociaż zyski europejskich banków wzrosły o 4% w 2024 r. dzięki wyższym stopom procentowym, ich koszty również wzrosły o 3%, co sugeruje, że wzrost napędzany stopami procentowymi zbliża się ku końcowi. Konkurenci cyfrowi nadal się rozwijają, a niektóre firmy fintech stają się głównymi graczami na arenie międzynarodowej. Na przykład szwedzka Klarna posiada licencję bankową i obsługuje 93 miliony klientów w 26 krajach.
Strategy& spodziewa się, że główne neobanki będą nadal rosły i wywierały coraz większą presję na tradycyjne banki. Jednak tradycyjne banki pozostają bardziej rentowne, a najbardziej udany neobank zarobił w zeszłym roku 208 euro na klienta, w porównaniu do 668 euro na klienta w przypadku niemieckich banków w segmencie detalicznym.