Wietnam wdraża sztuczną inteligencję i reorganizuje promocję turystyki w Hanoi, aby poprawić wrażenia podróżnych i przyciągnąć inwestycje

Sektor turystyki w Wietnamie przechodzi znaczącą transformację, napędzaną przez sztuczną inteligencję (AI) i strategiczne zmiany organizacyjne. AI jest wdrażana w celu poprawy efektywności operacyjnej, rozwiązania problemu niedoboru siły roboczej oraz podniesienia satysfakcji klientów dzięki spersonalizowanym doświadczeniom, takim jak chatboty oparte na AI i rozpoznawanie twarzy. To skupienie się na technologii jest zgodne z rosnącym zapotrzebowaniem na zrównoważone i ekologiczne opcje podróży. W Hanoi, w ramach Departamentu Turystyki, utworzono nowe Centrum Informacji i Promocji Turystyki. Centrum to, zreorganizowane z dawnego Centrum Promocji Inwestycji, Handlu i Turystyki, skupi się na promowaniu Hanoi jako wiodącego celu podróży zarówno w kraju, jak i za granicą. Jego cele obejmują rozwój marki turystycznej miasta, badanie trendów rynkowych oraz przyciąganie inwestycji w celu pobudzenia rozwoju turystyki. Centrum będzie również koordynować działania z regionalnymi i krajowymi inicjatywami promocji turystyki. Hanoi i Ho Chi Minh City zostały również uznane za jedne z najlepszych miejsc docelowych przez TripAdvisor, co dodatkowo umacnia pozycję Wietnamu jako wiodącego centrum podróży. Te inicjatywy sygnalizują zaangażowanie Wietnamu w wykorzystywanie innowacji i strategicznej promocji w celu przyciągnięcia szerszego grona podróżnych.