Walia pionierem stażu w zakresie projektowania zorientowanego na użytkownika, absolwenci pierwszego rocznika

Walijskie Centrum Cyfrowych Usług Publicznych (CDPS), we współpracy z Gower College Swansea, z sukcesem ukończyło pierwszy rocznik programu stażowego w zakresie projektowania zorientowanego na użytkownika. Ta 18-miesięczna, pierwsza w Wielkiej Brytanii inicjatywa koncentruje się na integracji potrzeb użytkowników w projektowaniu cyfrowych usług publicznych. Staż zapewniał praktyczne szkolenie w zakresie projektowania usług, badań użytkowników i tworzenia treści, a także formalne kwalifikacje.

Ruth Garner, Sarah Floyd i Alexandra Wagstaff, pierwsi absolwenci, zostały mianowane młodszymi specjalistami ds. projektowania zorientowanego na użytkownika w CDPS. Będą wnosić wkład w usługi sektora publicznego w Walii poprzez projektowanie treści i badania użytkowników. Program ma na celu wypełnienie luki w umiejętnościach cyfrowych w Walii, tworząc ścieżki kariery cyfrowej w sektorze publicznym. Obecnie uczestniczy w nim osiem innych walijskich organizacji, a 15 stażystów zdobywa umiejętności cyfrowe.

Absolwenci wnoszą różnorodne doświadczenie, w tym w edukacji i badaniach klinicznych, podkreślając znaczenie projektowania zorientowanego na użytkownika dla inkluzywnych i dostępnych usług publicznych. Rząd walijski podkreśla rolę programu w rozwoju rodzimych talentów i transformacji świadczenia usług publicznych.