BBVA, een Spaanse bank, heeft een interne ChatGPT Store gelanceerd met 1.000 AI-bots voor haar medewerkers.
De bank heeft ook haar ChatGPT-licenties uitgebreid nadat bleek dat het gebruik van de tool om taken te automatiseren medewerkers gemiddeld 2,8 uur per week bespaarde. De GenAI-tool wordt uitgerold naar 11.000 medewerkers en wordt dagelijks gebruikt door 80% van degenen met toegang.
De uitbreiding is onderdeel van BBVA's bredere plan om GenAI in haar hele bedrijf te integreren. De bank hield een interne hackathon in Mexico, waarbij meer dan 170 ideeën voor AI-toepassingen werden gegenereerd.