Meta breidt AI-aanbod uit naar miljoenen bedrijven

Meta is van plan haar AI-aanbod aanzienlijk uit te breiden om miljoenen bedrijven te bereiken, met name kleine bedrijven die niet de middelen hebben om hun eigen AI-teams te ontwikkelen. Clara Shih, hoofd van Meta's business AI, verklaarde dat het bedrijf ernaar streeft AI-tools te leveren die taken kunnen automatiseren, klanten kunnen betrekken en kunnen fungeren als een 24/7 conciërgeservice. Meta's AI wordt momenteel gebruikt door meer dan 700 miljoen klanten. Het doel is om bedrijven in staat te stellen AI-agenten te hebben die hen vertegenwoordigen, vergelijkbaar met het hebben van websites en e-mailadressen. Terwijl grote bedrijven zwaar investeren in AI, wil Meta het speelveld gelijk trekken door AI-oplossingen te bieden aan de 200 miljoen kleine bedrijven die haar platforms zoals WhatsApp, Facebook en Instagram gebruiken.