In het Yellowstone Wildlife Sanctuary begroeten dieren de gasten, waardoor de illusie van erbij horen ontstaat.
Veel bewoners zijn echter 'niet-vrijlaatbaar' omdat ze wees zijn, gewond zijn of gewend zijn aan mensen.
Mason Williams, de manager dierverzorging, richt zich op het begrijpen van de behoeften van elk dier en het delen van hun verhalen om mededogen bij bezoekers te kweken.
Williams merkte op dat het horen van de verhalen van de dieren empathie en respect bevordert.
Een verrassende connectie is met een das die Williams kent sinds hij zes weken oud was, maar Williams vermijdt het antropomorfiseren van de dieren.
Het reservaat biedt een surrogaatgemeenschap voor dieren zoals Claire, een achtergelaten vos, die profiteert van het gezelschap van anderen van haar soort, aldus Victoria Bostrom.
Het Yellowstone Wildlife Sanctuary benadrukt dat familie vele vormen kan aannemen, zelfs onder dieren met vacht, veren, schubben of klauwen.