Volgens een rapport van de strategische adviesdivisie van PwC staan traditionele Europese banken voor toenemende uitdagingen als gevolg van de expansie van neobanken. Het rapport identificeert twee belangrijke uitdagingen: verzwakkende steun van hogere rentetarieven en toenemende druk van digitale concurrenten zoals neobanken, die vaak geen fysieke vestigingen hebben.
Hoewel de winst van Europese banken in 2024 met 4% groeide dankzij hogere rentetarieven, stegen hun kosten ook met 3%, wat suggereert dat het door de rente gedreven momentum ten einde loopt. Digitale concurrenten blijven uitbreiden, waarbij sommige fintech-bedrijven belangrijke internationale spelers worden. Het Zweedse Klarna heeft bijvoorbeeld een bankvergunning en bedient 93 miljoen klanten in 26 landen.
Strategy& verwacht dat grote neobanken zullen blijven groeien en de druk op traditionele banken zullen vergroten. Traditionele banken blijven echter winstgevender, waarbij de meest succesvolle neobank vorig jaar €208 per klant verdiende, vergeleken met €668 per klant voor Duitse banken in het retailsegment.