Gen Z-frontlinemedewerkers eisen gepersonaliseerde, mobiel-gerichte training voor succes op het werk

Nieuwe gegevens onthullen dat Gen Z-frontlinemedewerkers gepersonaliseerde, mobiel-gerichte training nodig hebben om succesvol te zijn. Een rapport van Axonify toont aan dat 77% van de Gen Z-werknemers situaties meemaakt waarin onvoldoende training hun werkprestaties belemmert. Dit leidt tot gevoelens van overweldiging (62%), angst (55%) en zelfs gedachten over ontslag nemen (14%). Het rapport onderzocht 500 Amerikaanse Gen Z-frontlinemedewerkers en belichtte hiaten in de huidige trainingsmethoden. Velen krijgen alleen training tijdens de onboarding (één op de drie), terwijl 37% onvoldoende leertijd op de werkplek heeft. De training wordt vaak als niet-boeiend of irrelevant ervaren (34%). Gen Z wil gepersonaliseerde training die is afgestemd op hun rollen en carrièredoelen (50%). Ze geven de voorkeur aan korte videomodules (35%) en mobiele leermogelijkheden (35%). Gepersonaliseerde training verhoogt het zelfvertrouwen (90%), de productiviteit (82%) en de tevredenheid over het werk (81%). Dave Carter, CRO van Axonify, benadrukt de noodzaak voor werkgevers om trainingsstrategieën aan te passen om Gen Z te ondersteunen, waardoor een veerkrachtig en effectief personeelsbestand wordt bevorderd.