Chatbot AI mengalami lonjakan popularitas, mengubah interaksi online. Sebuah laporan baru-baru ini menunjukkan peningkatan 81% dalam lalu lintas ke chatbot AI antara April 2024 dan Maret 2025, mencapai sekitar 55,2 miliar kunjungan. Pertumbuhan ini menyoroti meningkatnya ketergantungan pada AI untuk informasi dan bantuan cepat.
ChatGPT OpenAI memimpin pasar chatbot dengan 47,7 miliar kunjungan. DeepSeek, Gemini, Perplexity, dan Claude juga mendapatkan daya tarik, menunjukkan keragaman platform AI. Kenaikan DeepSeek ke posisi kedua menunjukkan kemajuan pesat dan persaingan di dalam sektor chatbot AI.
Meskipun pertumbuhan chatbot AI, mesin pencari tradisional masih menangani sebagian besar lalu lintas online. Namun, mesin pencari seperti Google dan Microsoft Bing mengintegrasikan fitur AI, seperti ringkasan yang dihasilkan AI dan pencarian percakapan, menunjukkan masa depan di mana mesin pencari dan chatbot AI meningkatkan pengalaman pengguna dengan cara yang saling melengkapi.