CEO Shopify Tobias Lütke telah mengumumkan mandat di seluruh perusahaan untuk integrasi kecerdasan buatan (AI) ke dalam semua aspek operasi perusahaan. Ini termasuk memasukkan penggunaan AI ke dalam tinjauan kinerja karyawan dan menjadikannya prasyarat untuk karyawan baru. Dalam memo internal, Lütke menyatakan bahwa tim sekarang harus membenarkan setiap permintaan untuk staf atau sumber daya tambahan dengan menunjukkan mengapa AI tidak dapat memenuhi tugas yang diperlukan.
Dia menekankan bahwa penggunaan AI yang efektif sekarang menjadi harapan mendasar bagi semua karyawan Shopify.
Memo Lütke juga menguraikan bahwa AI harus digunakan dalam fase prototipe pengembangan produk untuk mempercepat proses. Perusahaan akan menambahkan pertanyaan tentang penggunaan AI ke kuesioner kinerja dan tinjauan sejawat. Inisiatif ini mencerminkan tren yang lebih luas di industri teknologi, di mana perusahaan semakin menanamkan AI ke dalam kerangka operasional mereka. Shopify telah meluncurkan alat AI seperti Sidekick dan Shopify Magic untuk membantu pedagang. Lütke memandang pendekatan AI-first ini sebagai peluang untuk mengubah Shopify dan meningkatkan produktivitas.