Menurut laporan dari divisi konsultasi strategis PwC, bank-bank tradisional Eropa menghadapi tantangan yang meningkat karena ekspansi neobank. Laporan tersebut mengidentifikasi dua tantangan utama: melemahnya dukungan dari suku bunga yang lebih tinggi dan meningkatnya tekanan dari pesaing digital saja seperti neobank, yang seringkali tidak memiliki cabang fisik.
Meskipun keuntungan bank-bank Eropa tumbuh sebesar 4% pada tahun 2024 karena suku bunga yang lebih tinggi, biaya mereka juga meningkat sebesar 3%, yang menunjukkan bahwa momentum yang didorong oleh suku bunga akan segera berakhir. Pesaing digital terus berkembang, dengan beberapa perusahaan fintech menjadi pemain internasional utama. Klarna dari Swedia, misalnya, memegang lisensi perbankan dan melayani 93 juta pelanggan di 26 negara.
Strategy& memperkirakan neobank utama akan terus tumbuh dan meningkatkan tekanan pada bank-bank tradisional. Namun, bank-bank tradisional tetap lebih menguntungkan, dengan neobank paling sukses menghasilkan €208 per klien tahun lalu, dibandingkan dengan €668 per klien untuk bank-bank Jerman di segmen ritel.