Les chatbots IA connaissent une popularité croissante, transformant les interactions en ligne. Un rapport récent indique une augmentation de 81 % du trafic vers les chatbots IA entre avril 2024 et mars 2025, atteignant environ 55,2 milliards de visites. Cette croissance souligne la dépendance croissante à l'IA pour obtenir des informations et une assistance rapides.
ChatGPT d'OpenAI domine le marché des chatbots avec 47,7 milliards de visites. DeepSeek, Gemini, Perplexity et Claude gagnent également du terrain, illustrant la diversité des plateformes d'IA. L'ascension de DeepSeek à la deuxième position témoigne des progrès rapides et de la concurrence au sein du secteur des chatbots IA.
Malgré la croissance des chatbots IA, les moteurs de recherche traditionnels gèrent toujours la majorité du trafic en ligne. Cependant, les moteurs de recherche tels que Google et Microsoft Bing intègrent des fonctionnalités d'IA, telles que des résumés générés par l'IA et la recherche conversationnelle, suggérant un avenir où les moteurs de recherche et les chatbots IA améliorent l'expérience utilisateur de manière complémentaire.