Le paysage d'Internet en Inde est en voie d'une transformation remarquable, avec des prévisions indiquant un nombre d'utilisateurs dépassant 900 millions d'ici 2025. Cette croissance est largement alimentée par l'accès accru à Internet dans les zones rurales, comme le souligne le rapport Internet en Inde 2024 de Kantar et IAMAI.
Cette étude révèle des modèles d'utilisation significatifs et des disparités régionales, montrant que l'Inde rurale représente 55 % des 886 millions d'utilisateurs actifs d'Internet en 2024. Bien que les segments ruraux croissent plus rapidement que leurs homologues urbains, des défis persistent, 41 % de la population n'ayant toujours pas accès à Internet, principalement en raison d'une infrastructure et d'une sensibilisation inadéquates.
En moyenne, les Indiens passent 91 minutes en ligne chaque jour, les utilisateurs urbains passant plus de temps que les ruraux. L'écart entre les sexes se réduit, les femmes représentant 47 % de la base d'utilisateurs. Les activités en ligne populaires incluent le streaming de contenu OTT, l'engagement sur les réseaux sociaux et la communication.
Un changement notable des médias traditionnels vers les plateformes numériques est évident, avec 24 % des utilisateurs devenant des « cord-cutters ». Les dispositifs non traditionnels comme les téléviseurs intelligents et les assistants vocaux sont également en hausse. L'adoption des outils d'IA augmente, de nombreux utilisateurs reconnaissant leurs avantages en matière de productivité et de médias sociaux.
Il est intéressant de noter qu'environ 15 % des utilisateurs d'Internet utilisent des commandes vocales pour accéder en ligne, une tendance particulièrement forte parmi les utilisateurs ruraux (55 %). Le commerce électronique évolue également, avec le paiement à la livraison restant le mode de paiement préféré pour 105 millions d'acheteurs en ligne, bien que l'engagement via les applications de médias sociaux soit en déclin.
Parmi les 630 millions d'utilisateurs non connectés, 25 % citent un manque de sensibilisation comme un obstacle, tandis que 12 % soulignent l'absence de points d'accès Internet publics, en particulier dans les régions rurales. Des États comme le Kerala, Goa et le Maharashtra sont en tête en matière de pénétration d'Internet, tandis que le Bihar, l'Uttar Pradesh et le Jharkhand accusent un retard.
Les langues indiques prennent de plus en plus d'importance, avec 870 millions d'utilisateurs (98 % du total) interagissant avec du contenu dans ces langues en 2024. De plus, 57 % des utilisateurs d'Internet urbains préfèrent le contenu en langues indiques.