L'essor du commerce en ligne redéfinit le comportement des consommateurs à Fidji, stimulé par un accès accru à Internet et une utilisation croissante des smartphones. En janvier 2023, le taux de pénétration d'Internet à Fidji atteignait environ 87,7 %, permettant à un plus grand nombre de résidents d'explorer les plateformes de commerce électronique.
Le shopping en ligne offre une commodité sans précédent, permettant aux consommateurs d'acheter des biens depuis chez eux, ce qui est particulièrement bénéfique pour les familles occupées. Ce changement permet non seulement de gagner du temps, mais offre également une expérience d'achat plus détendue, loin du stress des magasins physiques.
La diversité des produits disponibles en ligne renforce son attrait, les acheteurs accédant à des articles uniques et à des prix compétitifs souvent indisponibles dans les magasins traditionnels. Cette tendance a favorisé l'émergence de micro, petites et moyennes entreprises (MPME) utilisant les réseaux sociaux pour commercialiser et vendre des biens importés directement aux consommateurs, surtout pendant les saisons de shopping de pointe comme Diwali.
Cependant, le paysage du commerce électronique à Fidji fait face à des défis tels que des problèmes logistiques dans les zones rurales, des options d'expédition limitées pour les produits internationaux et la nécessité d'améliorer la littératie numérique parmi les populations vulnérables. Ces facteurs peuvent freiner la croissance des achats en ligne.
Malgré ces défis, la popularité croissante des achats en ligne pour des produits faits maison, des vêtements traditionnels et des cadeaux de fête reflète un changement significatif dans les habitudes de consommation. Assurer l'accessibilité et résoudre les problèmes logistiques sera crucial pour favoriser un environnement de commerce électronique robuste à Fidji.