Cette année, la Journée mondiale de la santé mentale vise à sensibiliser et à mobiliser des efforts en faveur de la santé mentale au travail. La psychologue Tania Cuenca souligne que l'empathie est essentielle.
« L'environnement de travail doit être assez stable, car il existe des facteurs externes et internes qui influencent la santé mentale des travailleurs et affectent leur performance », déclare-t-elle.
Les conditions malsaines, telles que la stigmatisation, la discrimination et l'exposition à des risques comme le harcèlement et de mauvaises conditions de travail, peuvent poser des menaces significatives pour la santé mentale, la qualité de vie globale et, par conséquent, la participation ou la productivité au travail, selon l'Organisation panaméricaine de la santé (OPS).
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Parmi les facteurs externes affectant la santé mentale des travailleurs figurent les retards de circulation, le manque de transports publics et un service médiocre, qui entraînent frustration et stress.
Les diverses situations dans la famille, le logement ou l'environnement économique peuvent également affecter les travailleurs, en particulier dans leurs interactions avec les autres.
« L'empathie doit exister avant tout. L'environnement doit être positif pour que les gens puissent atteindre leurs objectifs de travail », note-t-elle.
Selon l'OPS, les problèmes de santé mentale ont un impact direct sur les lieux de travail en augmentant l'absentéisme, en réduisant la productivité et en augmentant les coûts des soins de santé. Cependant, la stigmatisation et le manque de sensibilisation à la santé mentale persistent comme des barrières à l'adressage de ces problèmes au travail.
La professionnelle explique que lorsque l'environnement de travail n'est pas positif, cela affecte la santé mentale des travailleurs, et par conséquent, les attentes que l'entreprise a vis-à-vis de l'employé ne sont pas satisfaites.
« Les employeurs veulent que les employés soient productifs, mais lorsqu'ils sont affectés mentalement et psychologiquement, cela n'est pas atteint. L'empathie entre collègues est nécessaire car souvent ils ne veulent pas partager leur situation par crainte de perdre leur emploi », affirme-t-elle.
Elle exhorte les entreprises à avoir des professionnels de la psychologie disponibles pour aider et soutenir les travailleurs, ainsi qu'à fournir des espaces de détente pour « dissiper les nuages gris, car nous ne sommes pas des robots ».
« Avec 60 % de la population mondiale travaillant, des mesures urgentes sont nécessaires pour garantir que le travail évite les risques pour la santé mentale, protège et soutienne la santé mentale au travail », déclare l'OPS.
Les signalements de conditions défavorables pour la santé mentale peuvent être effectués au siège central du Ministère du Travail, situé à l'angle de Herrera et Paraguarí, à Asunción, ou dans l'une des 14 bureaux régionaux à travers le pays, de 07h00 à 15h00.