TikTok ha anunciado un cambio significativo en su política para proteger la salud mental de sus usuarios más jóvenes al prohibir los filtros de belleza para cuentas menores de 18 años. Esta decisión, que entrará en vigor en las próximas semanas, responde a un estudio de Internet Matters que destaca los impactos negativos de dichos filtros en la identidad de los jóvenes.
La plataforma diferenciará entre filtros obvios, como los que añaden características animales, y aquellos más sutiles que alteran la apariencia de manera menos detectable. Nikki Soo, responsable de Políticas Públicas de Seguridad y Bienestar en Europa, enfatizó la importancia de establecer esta distinción.
Además, TikTok planea mejorar la educación de sus usuarios proporcionando más información sobre cómo ciertos efectos pueden cambiar las apariencias y las posibles consecuencias no deseadas de usar estos filtros. Este movimiento sigue a acciones legales de 14 fiscales generales de EE.UU., quienes acusaron a la plataforma de perjudicar la salud mental infantil a través de sistemas de contenido adictivos y filtros de belleza que pueden afectar negativamente la autoestima.
Con 175 millones de usuarios mensuales en Europa y un enfoque proactivo para eliminar cuentas creadas por usuarios menores de 13 años, TikTok está colaborando con ONG y reguladores para reforzar sus medidas. Además, la plataforma ofrecerá en breve líneas de ayuda locales en 13 países europeos para ayudar a los usuarios a reportar contenido relacionado con el suicidio, la autolesión y el acoso.