Microsoft ha detenido el lanzamiento de la actualización 24H2 de Windows 11 tras informes de problemas de compatibilidad con impresoras y escáneres conectados por USB.
El problema principal afecta a dispositivos que utilizan el protocolo eSCL, esencial para la comunicación entre dispositivos de escaneo y computadoras. Los usuarios han informado que sus sistemas ya no reconocen los dispositivos de escaneo conectados, dejándolos inoperativos. Este problema también afecta a otros periféricos dependientes de USB, indicando un alcance más amplio de los problemas de compatibilidad.
Los conflictos entre los nuevos controladores del sistema incluidos en la actualización 24H2 y los controladores existentes para el protocolo eSCL parecen ser la causa raíz. Microsoft aconseja a los usuarios que retrasen la instalación de la actualización y sugiere volver a una versión anterior si surgen problemas.
Este proceso de retroceso implica acceder a la configuración del sistema y seleccionar un punto de restauración anterior. Aunque esta es una solución temporal, se recomienda a los usuarios que estén atentos a las actualizaciones de Microsoft y de sus fabricantes de dispositivos para posibles soluciones.