Nandan Nilekani, presidente no ejecutivo de Infosys, afirmó que la inteligencia artificial (IA) desempeñará un papel crucial en la mejora de la inclusión financiera en India. Destacó que la IA puede hacer que los servicios financieros basados en la infraestructura pública digital (DPI) sean accesibles para miles de millones, lo que podría aumentar la capitalización de mercado de las empresas basadas en DPI a más de 100 mil millones de USD.
Durante un evento reciente en Mumbai, Nilekani expuso el plan de India para extender su DPI a más de 50 países en los próximos cinco años, habiendo implementado ya partes de ella en 20 naciones. Subrayó el potencial de la IA para reducir el fraude y mejorar el acceso a servicios financieros adaptados a la diversidad lingüística de India.
Nilekani mencionó que el NPCI está utilizando modelos de lenguaje impulsados por IA para comandos de pago activados por voz en hindi e inglés, permitiendo a los usuarios interactuar en su idioma preferido. Dijo: "La IA tiene un gran papel en la comunicación," enfatizando la importancia de la accesibilidad lingüística.
También expresó escepticismo sobre la necesidad de que India desarrolle grandes modelos de lenguaje (LLMs), sugiriendo que el enfoque debería estar en crear modelos pequeños y específicos para empresas utilizando datos locales. Nilekani cree que India puede convertirse en el centro global de casos de uso de IA, aprovechando su infraestructura digital existente.
Al reflexionar sobre los últimos 15 años de avances tecnológicos en India, señaló que los elementos fundamentales como Aadhaar y UPI fueron diseñados para fomentar la inclusión financiera y la innovación.