Wipro se ha asociado con el JFK International Air Terminal (JFKIAT) para desarrollar una estrategia de datos en la nube utilizando la plataforma de datos Azure de Microsoft. Esta solución de análisis impulsada por IA tiene como objetivo centralizar los datos del terminal en todas las funciones, mejorando así la eficiencia operativa.
La iniciativa de tres años, que comenzó en 2023, se centra en mejorar los tiempos de espera de los pasajeros, implementar una programación inteligente del personal, consolidar datos de seguridad y rastrear métricas de sostenibilidad. En su primer año, Wipro estableció una base de datos centralizada y mejoró las capacidades de inteligencia empresarial en las operaciones, finanzas y departamentos de seguridad de JFKIAT.
Deepak Parameswaran, vicepresidente de Wipro, afirmó: "Estamos implementando IA y análisis de datos para optimizar las eficiencias operativas y crear nuevas fuentes de ingresos para JFKIAT." Steve Tukavkin, vicepresidente de TI en JFKIAT, destacó la importancia de la nueva solución para derribar silos de información y facilitar una mejor toma de decisiones.
Esta asociación refleja una tendencia creciente de aprovechar la IA en el sector de la aviación para mejorar las capacidades operativas y la experiencia del cliente.