Las cajas misteriosas se han convertido en una parte significativa de la experiencia de compra digital en los últimos años. Estas cajas sorpresa permiten a los consumidores adquirir una caja por un precio fijo, cuyo contenido se desconoce de antemano. Tras la apertura virtual, se revelan los productos contenidos, lo que aumenta el atractivo de lo desconocido y la emoción de desempaquetar.
Originadas en Asia Oriental, particularmente en Japón y China, donde las "Bolsas de la Suerte" o "Fukubukuro" han sido parte de campañas de venta durante décadas, este concepto ha evolucionado. En Europa, especialmente en los países de habla alemana, este concepto se ha establecido desde alrededor de 2021 y está gozando de una creciente popularidad. Jemlit, una plataforma que ofrece una variedad de cajas misteriosas en diferentes categorías, es un proveedor prominente en el área de habla alemana.
A pesar de la fascinación, las cajas misteriosas también conllevan riesgos. Una investigación de la Stiftung Warentest reveló que el contenido de muchas cajas a menudo es decepcionante, y el valor real de los productos suele estar por debajo del precio de compra. Los mecanismos de compra y apertura de cajas misteriosas pueden ser adictivos y tener similitudes con el juego, lo que puede ser particularmente problemático para los compradores más jóvenes. Es importante que los consumidores se informen y compren con cautela, considerando la posibilidad de que el valor de los productos no justifique el precio pagado.