Casi 400,000 acreedores de FTX corren el riesgo de perder $2.5 mil millones en reembolsos porque no han completado la verificación KYC (Conozca a su Cliente) obligatoria. Según una presentación judicial del 2 de abril, aproximadamente 392,000 acreedores no habían comenzado el proceso KYC. La fecha límite inicial del 3 de marzo de 2025 se ha extendido al 1 de junio de 2025, lo que brinda a los usuarios otra oportunidad para verificar su identidad y reclamar la elegibilidad.
Las reclamaciones de menos de $50,000 representan aproximadamente $655 millones en reembolsos no permitidos, mientras que las reclamaciones de más de $50,000 podrían ascender a $1.9 mil millones. La próxima ronda de reembolso está programada para el 30 de mayo de 2025, y se espera que se reembolsen más de $11 mil millones a los acreedores con reclamaciones que superen los $50,000. Los usuarios afectados pueden volver a enviar su documentación KYC enviando un correo electrónico al soporte de FTX y volviendo a cargar los documentos en el portal de soporte, según una publicación de X del 5 de abril.