Según un informe de la división de consultoría estratégica de PwC, los bancos europeos tradicionales se enfrentan a desafíos cada vez mayores debido a la expansión de los neobancos. El informe identifica dos desafíos clave: el debilitamiento del apoyo de las tasas de interés más altas y la creciente presión de los rivales exclusivamente digitales como los neobancos, que a menudo carecen de sucursales físicas.
Si bien las ganancias de los bancos europeos crecieron un 4% en 2024 debido a las tasas de interés más altas, sus costos también aumentaron un 3%, lo que sugiere que el impulso impulsado por las tasas de interés se acerca a su fin. Los competidores digitales continúan expandiéndose, y algunas empresas fintech se están convirtiendo en importantes actores internacionales. Klarna de Suecia, por ejemplo, posee una licencia bancaria y atiende a 93 millones de clientes en 26 países.
Strategy& espera que los principales neobancos sigan creciendo y aumentando la presión sobre los bancos tradicionales. Sin embargo, los bancos tradicionales siguen siendo más rentables, y el neobanco más exitoso ganó 208 € por cliente el año pasado, en comparación con los 668 € por cliente de los bancos alemanes en el segmento minorista.