American Airlines prueba el Wi-Fi gratuito en rutas seleccionadas: ¿Un cambio de juego para la conectividad de los pasajeros?

American Airlines está probando Wi-Fi gratuito en rutas seleccionadas, incluyendo Charlotte a Raleigh, Miami a Chicago y Charlotte a Jacksonville. Esta prueba tiene como objetivo evaluar la viabilidad de expandir el Wi-Fi gratuito a través de su red. La aerolínea monitoreará el uso del ancho de banda, la capacidad del sistema y la satisfacción del cliente a través de Net Promoter Scores. Este movimiento se produce cuando competidores como Delta y JetBlue ya ofrecen Wi-Fi gratuito, presionando a American para que mejore su experiencia de pasajero. Actualmente, American cobra hasta $35 por Wi-Fi en vuelos transcontinentales. El éxito de la prueba podría conducir a un despliegue más amplio, transformando la conectividad para millones de pasajeros y solidificando la posición de American como la mejor opción para los viajeros que buscan un acceso a Internet a bordo sin problemas.