Die britische Regierung hat Pläne zur Implementierung von Künstlicher Intelligenz (KI) zur Verbesserung der Effizienz im öffentlichen Sektor vorgestellt. Im Mittelpunkt dieser Initiative steht ein KI-Assistent namens 'Humphrey', inspiriert von einer Figur aus der britischen Sitcom 'Yes, Minister.'
Die Initiative, präsentiert von der Abteilung für Wissenschaft, Innovation und Technologie (DSIT) sowie den Ministerien für Arbeit und Renten und Gesundheit und Soziales, zielt darauf ab, bürokratische Prozesse zu beschleunigen und die Arbeitslast der Beamten zu reduzieren.
Derzeit befinden sich viele Projekte in einem frühen Stadium, einschließlich Plänen zur Integration von KI-Diensten in die kundenorientierten Bereiche des NHS. Die Regierung gibt jährlich etwa 23 Milliarden Pfund für Technologie aus, die sie effizienter nutzen möchte.
Peter Kyle, Staatssekretär für DSIT, betonte die Notwendigkeit, veraltete Technologien zu modernisieren, die öffentliche Dienste behindert haben. Die anfänglichen Schwerpunkte liegen auf der Verbesserung der Arbeitsabläufe der Beamten, der Beschleunigung öffentlicher Dienstleistungen und der Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen.
'Humphrey' soll helfen, große Datenmengen effizient zu verarbeiten, um Prozesse wie die Bearbeitung von 100.000 täglichen Anrufen bei den Steuerbehörden und die Verwaltung von Sterberegistrierungen zu rationalisieren.
Darüber hinaus könnte ein verbesserter Datenaustausch zwischen zentralen Regierungsabteilungen und lokalen Behörden die Betrugsuntersuchungen unterstützen, obwohl Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes der Bürger bestehen bleiben.
Die Einführung von 'Humphrey' und anderen KI-Tools wirft Fragen zur Zuverlässigkeit der KI-Ergebnisse auf, da viele Anwendungen noch in der Testphase sind. Es bleibt abzuwarten, inwieweit die Regierung den Schlussfolgerungen der KI vertrauen wird.
Insgesamt signalisieren diese Projekte das Engagement der britischen Regierung, KI-Initiativen voranzutreiben, trotz der Herausforderungen in Bezug auf die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen, die Finanzierung und die Autorität über den Erfolg dieser Pläne.