রিপোর্ট অনুসারে, প্রিন্স উইলিয়াম এবং কেট মিডলটন তাদের সন্তান, প্রিন্স জর্জ, প্রিন্সেস শার্লট এবং প্রিন্স লুইকে মানুষ করার জন্য একটি অনন্য পদ্ধতি অবলম্বন করছেন। প্রথাগত টাইম-আউটের পরিবর্তে, রাজকীয় দম্পতি একটি 'চ্যাট সোফা' ব্যবহার করেন যেখানে তারা তাদের সন্তানদের সাথে খারাপ আচরণ নিয়ে শান্তভাবে আলোচনা করেন।
ব্রিটিশ রাজতন্ত্রের একটি ঘনিষ্ঠ সূত্র অনুসারে, ওয়েলসের বাড়িতে যোগাযোগ হল মূল চাবিকাঠি। যখন কোনও শিশু খারাপ আচরণ করে, তখন তাকে পরিস্থিতি থেকে সরিয়ে 'চ্যাট সোফা'-এ নিয়ে যাওয়া হয়। সেখানে, কেট বা উইলিয়াম তাদের কণ্ঠস্বর না বাড়িয়েই তাদের কর্মের পরিণতি ব্যাখ্যা করবেন। অভিভাবক এবং শিশু উভয়ের জন্যই চিৎকার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
যদিও বলা হয় যে কেট উইলিয়ামের চেয়ে একটু বেশি কঠোর, তবে উভয় অভিভাবকই তাদের সন্তানদের লালন-পালনের জন্য একটি সুখী এবং শান্ত পরিবেশ তৈরি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তারা তাদের ন্যানি মারিয়া বোরালোর সমর্থন পান, যিনি তাদের নিয়মানুবর্তিতার নির্দেশিকাগুলি ঘনিষ্ঠভাবে অনুসরণ করেন। উল্লেখযোগ্যভাবে, বোরালোকে জর্জ, শার্লট এবং লুইয়ের সামনে 'শিশু' শব্দটি ব্যবহার করতেও নিষেধ করা হয়েছে, যা তাদের ব্যক্তি হিসাবে সম্মান জানানোর একটি ইঙ্গিত।