以色列軍隊向訪問約旦河西岸傑寧的歐洲外交代表團開火。該代表團包括25名歐洲和阿拉伯國家大使和外交官。義大利副領事亞歷山德羅·圖蒂諾也參與其中，但未受傷，已返回耶路撒冷。
義大利外交部長安東尼奧·塔亞尼證實，圖蒂諾未受傷，已返回領事館。義大利當局立即要求以色列政府作出解釋。塔亞尼表示，他與圖蒂諾進行了交談，並要求以色列澄清事件，稱威脅外交官是不可接受的。
塔亞尼與總理喬治亞·梅洛尼達成一致，指示外交部召見以色列駐羅馬大使進行正式澄清。他重申了義大利對人道主義局勢的承諾，指出來自加沙的52名巴勒斯坦公民被轉移到約旦，以便撤離到義大利。塔亞尼敦促以色列停止涉及平民的軍事行動，開放援助通道，並呼籲停火和釋放人質。
法國也譴責了此次槍擊事件，並召見了以色列大使。西班牙外交部譴責了約旦河西岸發生的事件，並正在進行調查，指出一名西班牙公民在場且未受傷。他們正在與其他相關國家協調，以採取聯合應對措施，強烈譴責這一事件。
以色列軍方聲稱，士兵在代表團偏離授權路線後發射了“警告性射擊”。他們表示，代表團進入了未經授權的區域，並對造成的不便表示遺憾，承諾與外交官進行磋商。巴勒斯坦權力機構（Anp）聲稱，以色列軍隊向包括來自中國、日本、墨西哥、法國、西班牙、荷蘭、羅馬尼亞和義大利的外交官在內的代表團發射了實彈。
巴勒斯坦外交部發布了一段視頻，顯示以色列士兵將武器對準代表團，譴責這一行為是蓄意針對外交官。法新社記者拍攝的畫面顯示，外交車輛在槍聲中離開該區域，稱其違反了國際法。