達美航空正積極採用人工智慧（AI）技術來優化其機票定價策略，旨在提升營收並提供更具競爭力的票價。
該航空公司與以色列的AI旅遊公司Fetcherr合作，開始在其機票定價模型中增加AI的應用。目前，AI已被用於約3%的航班定價，並計劃在2025年底前將此比例提高至20%。
透過AI，達美航空能夠實時分析多種因素，包括需求、競爭對手的價格、天氣和市場趨勢，以動態調整票價。這種方法使航空公司能夠更精確地預測乘客的支付意願，從而最大化收益。
然而，這種個性化定價策略也引發了關於公平性和透明度的討論。消費者和監管機構關注AI定價可能導致的價格歧視問題。達美航空表示，該計劃目前處於受控測試階段，旨在確保價格調整不會對消費者造成不利影響。
總體而言，達美航空的AI定價策略代表了航空業在科技創新方面的一個重要步驟，展示了AI如何改變傳統商業模式，並為航空公司帶來更大的盈利空間。