全球企業增加對 AI 代理的投資，儘管面臨產業挑戰

截至 2025 年 6 月，全球近 88% 的企業已為人工智慧 (AI) 預留專門預算。 大約三分之二的企業將超過其總技術預算的 15% 用於 AI 專案。 這種轉變反映了從生成式 AI 到被稱為 AI 代理的智慧、目標導向系統的轉變。 一項 Nasscom 研究調查了全球 100 多家大中型企業。 企業正在投資於生成式 AI 工具、資料基礎設施和靈活的流程。 大約 62% 的公司正在嘗試 AI 代理，主要用於內部任務。 只有 31% 的公司將 Agentic AI 用於外部應用，如客戶服務。 展望未來，88% 的企業計畫在 2025 年專門為 Agentic AI 系統分配預算。 大多數公司 (77%) 正在設計具有「人機結合」模式的 Agentic AI 系統。 製造業公司似乎在採用方面處於領先地位，使用 AI 進行機器人技術和品質控制。 公司認為 AI 代理可以促進更快的決策和對市場變化的更好反應。 Gartner 預測，到 2027 年，超過 40% 的 agentic AI 專案將被終止。 預計到 2028 年，Agentic AI 將在企業決策中發揮重要作用。