由於人工智慧（AI）在教育領域的日益普及，Chegg公司計劃裁員約22%，影響約248名員工。該公告於2025年5月12日發布。
為了應對網路流量和使用者參與度的下降，Chegg還將於2025年底前關閉其在美國和加拿大的實體辦事處。預計這些重組措施將在2025年為公司節省4500萬至5500萬美元，在2026年節省1億至1.1億美元。
財務影響
Chegg 2025年第一季度的財報顯示，收入同比下降30%，總計1.214億美元。該公司報告淨虧損1750萬美元，訂閱收入降至1.076億美元。訂閱使用者數量也下降了31%，降至320萬。儘管出現這些虧損，Chegg正在探索戰略替代方案，並在與AI公司的內容許可交易中取得了一些成功，第一季度創造了400萬美元的收入。
適應人工智慧革命
Chegg正面臨來自ChatGPT和Google Gemini等人工智慧工具的激烈競爭，這些工具通過即時答案和個人化幫助吸引學生。學生行為的這種轉變促使Chegg進行重組，並探索新的收入來源，包括內容許可和企業對機構專案。該公司還在對谷歌採取法律行動，指控其AI Overviews功能保留了原本會訪問Chegg網站的流量。