美國航空在特定航線上測試免費 Wi-Fi：乘客連線的遊戲規則改變者？

美國航空正在特定航線上測試免費 Wi-Fi，包括夏洛特飛往羅利、邁阿密飛往芝加哥和夏洛特飛往傑克遜維爾。 這項試驗旨在評估在其網路擴展免費 Wi-Fi 的可行性。 航空公司將透過淨推薦分數監控頻寬使用量、系統容量和客戶滿意度。 由於達美航空和捷藍航空等競爭對手已經提供免費 Wi-Fi，因此美國航空面臨著改善乘客體驗的壓力。 目前，美國航空對跨大陸航班的 Wi-Fi 收費高達 35 美元。 試驗成功可能會導致更廣泛的推廣，從而改變數百萬乘客的連線方式，並鞏固美國航空作為尋求無縫機上網際網路存取旅客的首選地位。