研究顯示：使用較長的詞語能讓道歉顯得更真誠

研究顯示，使用較長的詞語能讓道歉顯得更真誠。道歉通常被認為是「廉價的空談」，但它們是有效的。人們感覺更好，並且更願意與道歉的人合作。

讓道歉付出更高的代價可以使其更具說服力。這可能涉及花費金錢、精力和時間。2009年的一項研究表明，人們更容易被那些讓道歉者付出金錢的道歉所說服。

詞語的長度和常見程度會影響詞語的表達或書寫難度。較長的詞語需要更多的發音。不常見的詞語更難記住。因此，使用較長且不常見的詞語可以表達更大的遺憾。

然而，不常見的詞語可能更難理解。較長的常用詞更容易理解。一個成熟的道歉者可能會選擇較長但不太罕見的詞語。

一項研究分析了名人和非名人的道歉推文。結果表明，道歉推文使用的詞語比非道歉推文更長。然而，詞語的常見程度沒有差異。

另一項研究向參與者展示了三組道歉語句。這些道歉語句含義相同，但在詞語長度或常見程度上有所不同。參與者根據語句的道歉程度對它們進行了排名。

結果表明，包含較長詞語的句子被評為更具道歉意味。詞語的常見程度沒有影響句子給人的道歉感覺。這表明人們通過使用更難表達或書寫的詞語來表達遺憾，而不是更難理解的詞語。

詞語的形式，例如其長度，可以表達語境意義。在道歉的語境中，詞語的長度可以象徵努力。這可能被解釋為表達更大的悔意。