《Business of Fashion》近期与亚马逊时尚和运动部门合作发布的一份报告显示，欧洲在线时尚消费者的关注重点正在发生转变。服务质量、尺码和版型准确性、零售商信誉以及清晰的产品信息变得比追逐潮流或价格更重要。
多品牌零售商的重要性日益凸显，在欧洲主要市场，39%的在线购物者依靠它们来发现新的时尚产品。投资于个性化、物流以及在多个渠道保持一致的形象，对于建立客户信任和促进长期增长至关重要。这与中国电商平台的发展趋势不谋而合，如天猫和京东等平台也在积极布局多品牌战略。
预计到2025年，欧洲在线时尚市场将增长50%，达到1750亿欧元，占零售总额的33%。跨境电商平台是这一扩张的主要驱动力。人工智能（AI）和机器学习等先进技术正在革新该行业，提供个性化推荐并优化客户体验。这为中国企业“走出去”提供了新的机遇，同时也需要关注数据安全和消费者权益保护等问题。