近40万FTX债权人因未完成强制性KYC（了解你的客户）验证，面临损失25亿美元还款的风险。根据4月2日的法庭文件，约有39.2万债权人尚未启动KYC流程。最初的截止日期为2025年3月3日，现已延长至2025年6月1日，为用户提供了再次验证身份并声明资格的机会。
低于5万美元的索赔约占不允许还款的6.55亿美元，而超过5万美元的索赔可能达到19亿美元。下一轮还款计划于2025年5月30日进行，预计将向索赔超过5万美元的债权人偿还超过110亿美元。受影响的用户可以通过发送电子邮件至FTX支持并重新上传文件至支持门户网站，重新提交其KYC文档，根据4月5日的X帖子。