由于人工智能（AI）在教育领域的日益普及，Chegg公司计划裁员约22%，影响约248名员工。该公告于2025年5月12日发布。
为了应对网络流量和用户参与度的下降，Chegg还将于2025年底前关闭其在美国和加拿大的实体办事处。预计这些重组措施将在2025年为公司节省4500万至5500万美元，在2026年节省1亿至1.1亿美元。
财务影响
Chegg 2025年第一季度的财报显示，收入同比下降30%，总计1.214亿美元。该公司报告净亏损1750万美元，订阅收入降至1.076亿美元。订阅用户数量也下降了31%，降至320万。尽管出现这些亏损，Chegg正在探索战略替代方案，并在与AI公司的内容许可交易中取得了一些成功，第一季度创造了400万美元的收入。
适应人工智能革命
Chegg正面临来自ChatGPT和Google Gemini等人工智能工具的激烈竞争，这些工具通过即时答案和个性化帮助吸引学生。学生行为的这种转变促使Chegg进行重组，并探索新的收入来源，包括内容许可和企业对机构项目。该公司还在对谷歌采取法律行动，指控其AI Overviews功能保留了原本会访问Chegg网站的流量。