Google Cloud 和 Salesforce 扩大合作伙伴关系以增强 AI 代理能力

Google Cloud 和 Salesforce 扩大了合作伙伴关系，专注于为企业提供更多选择来创建和部署基于 AI 的代理。此次合作使 Salesforce 客户能够使用 Gemini 构建 Agentforce 代理，并在 Google Cloud 上部署 Salesforce。此次扩展建立在现有合作伙伴关系的基础上，实现了 Google BigQuery 和 Salesforce 之间的双向数据使用。Gemini 模型将于 2025 年之前在 Agentforce 中用于快速创建和推理，通过 Google 的 Tensor 处理单元 (TPU) 提供多模式功能、扩展的上下文理解以及更高的速度和效率。这使代理能够处理图像、检测语音中的情绪并保留大量信息，从而缩短响应时间并降低运营成本。一个保险索赔示例说明了 Gemini 如何处理照片、音频和文本以简化索赔解决。