威尔士率先推出以用户为中心的设计学徒计划，首批学员毕业

威尔士数字公共服务中心 (CDPS) 与高尔学院斯旺西分校合作，成功完成了首批以用户为中心的设计学徒计划的学员毕业。这项为期 18 个月的英国首创计划，侧重于将用户需求整合到数字公共服务的设计中。该学徒计划提供服务设计、用户研究和内容开发方面的在职培训，同时提供正式资格认证。

首批毕业生 Ruth Garner、Sarah Floyd 和 Alexandra Wagstaff 已被任命为 CDPS 的初级以用户为中心的设计专员。她们将通过内容设计和用户研究为威尔士的公共部门服务做出贡献。该计划旨在弥合威尔士的数字技能差距，为公共服务部门的数字职业创造途径。目前，另有八个威尔士组织参与其中，15 名学徒正在学习数字技能。

毕业生们带来了包括教育和临床研究在内的各种背景，强调了以用户为中心的设计对于包容性和可访问的公共服务的重要性。威尔士政府强调该计划在培养本土人才和转变公共服务交付方面的作用。